一、オネスティ制度とは

参加企業（オネスティ企業と呼びます。）が、消費者に対して積極的かつ正直に情報開示を行うことを宣言し、主に「オネスティ広場」（当サイト）と名付けられた当ＮＰＯ管理のホームページで、メールや掲示板を利用して消費者からの自社製品・サービスの内容に関する疑問、質問に対して「正直に説明」する制度のことです。

参加企業（オネスティ企業と呼びます。）は参加条件として次の宣言をします。

〈オネスティマーク〉

また、オネスティ宣言をしたオネスティ企業は、自社商品・サービスの広告宣伝その他販売促進のために、オネスティマークを使用することができます。

二、ホームページ「オネスティ広場」の構成

　「オネスティ広場」は次の２つによって構成されます。

• 参加企業（オネスティ企業）を紹介する企業紹介ページ
• 消費者から各オネスティ企業への商品やサービスに対する質問とその質問に対する企業の返答のやりとりを公開する「オネスティちゃんねる」

　�@の企業ページは、企業ごとのページを作成し、企業情報とその企業の提供する商品・サービスについての情報を掲載します。「オネスティ広場」をおとずれた消費者は、参加企業一覧や目的の商品・サービスによる検索をし、企業ページを閲覧します。
　 また、企業が独自にホームページを持つ場合はリンクをはります。

　�A「オネスティちゃんねる」は消費者からの質問とその質問に対する企業からの返答を公開しますが、次の手順によります。

　　　�@　消費者が質問をメールで当ＮＰＯに対して送信する。
　 　 �A　当ＮＰＯは既定の「オネスティ制度細則」にのっとって誹謗中傷や迷惑メールについては除外し、
　　　　　 各企業に転送する。
　　　�B　質問を受け取った企業は、オネスティ宣言にしたがって正直な返答をする。
　 　 �C　質問の内容と企業の返答のやりとりを「オネスティちゃんねる」に公開する。

消費者は公開されたやりとりによって、各企業が信頼に値する企業であるかを判断します。返答がない場合や、誠実な対応が返ってこない場合もすべてそのやりとりが公開されることになります。

なお、オネスティ企業に係るこまかな権利・制約については当ＮＰＯの定める「法人など賛助会員規定」及び「オネスティ制度細則」をご覧ください。

三、参加申し込み

（１）資格

オネスティ制度の参加企業は、当ＮＰＯの賛助会員となります。賛助会員の申し込みができるのは次のものです。

　�@営利企業（企業会員）
　�A法人格を持った社団・財団・ＮＰＯその他の団体（法人会員）
　�B地方自治体その他の公共団体、個人営業者などの�@�Aに含まれないもの（団体会員）

（２）費用

　入会費用

　　　　　�@入会金　１５，０００円
　　　　　�A年会費　一口　１５，０００円　
　　　　　ただし、企業会員で資本金一億円未満　　　　２口以上
　 　　　　　　　　　　　　　　　　同１億円〜５億円未満　　３口以上
　 　　　　　　　　　　　　　　　　同５億円〜１０億円未満　４口以上
　 　　　　　　　　　　　　　　　　同１０億円以上　　　　　５口以上

　その他の費用

• オネスティマーク年間使用料

　　　　　　　年間売上高３億円未満　　　一律３万円
　　　　　　　同３億円以上　　　　　　　　　３万円＋年間売上高×０．０１　（上限１００万円）

　　　　　　　なお上記（１）�A�Bの法人会員および団体会員は一律に年間売上高３億円未満の企業と
　　　　　　　同等の取扱となります

　　　　　　　特例措置；資本金５千万円以下の企業、団体及び個人事業主の方は、
　　　　　　　入会金免除、年会費は一口以上、オネスティ使用料は１万５千円になっています。

• 情報提供料（当面の適用はありません。）

（３）申し込み方法

　　　法人など賛助会員入会申込書、オネスティ宣言書に必要事項をご記入のうえ下記の連絡先宛てに
　　　ご郵送ください。

　　　〔連絡先〕　〒１５１−００５３
　　　　　　　　　東京都渋谷区代々木２−２３−１ニューステートメナー８６０号室
　　　　　　　　　ＮＰＯ法人ベターライフ・スタイル
　　　　　　　　　電話＆ＦＡＸ　０３−５３７１−０２６２

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上